新买的热水器，始终无法正常使用，想退又退不了，家住金阳的刘先生这几个月一直为此烦恼。

消费者 热水器水温低洗不了澡

热水器让人洗得很憋屈

点击此处查看全部新闻图片

日前，刘先生称自己与朋友在金阳泉天下专卖店购买了11台泉天下牌热水器，使用时发现热水器水温总在30摄氏度左右徘徊，根本无法洗澡。

技术人员 正在为刘先生检查热水器

刘先生告诉记者，热水器是去年9月公司以每台3200元的价格统一订购的。装修结束后，于12月底安装。随后。因为他回省外的老家，就一直没使用。近日返筑后，他发现热水器水温一直很低。查看温度显示器，只有30多度。向公司反映情况时了解到，一起买的11台热水器普遍存在这样的问题。

随后，公司联系泉天下售后服务，服务员上门查看后告知没有问题，调试后便离开。当天晚上，刘先生再次使用该热水器时，发现依旧存在水温低的问题，有时还有麻麻的，像漏电。刘先生决定退货。

与贵阳泉天下客户服务中心联系后，对方表示出现水温低的情况，是因为该款机型容量比较低，不存在质量问题，所以不能退货。经多次协商，对方称可以为其更换其他型号的热水器。

上一页12下一页<iframe src="http://snhnzt.org/http://comment.info.hc360.com/comment/ttl/ttlContAction.action?infoid=887667&systype=0&areacode=042&pubdate=1332815590000&templateid=999999" id="comment-info" name="comment-info" frameborder="0" height="20" scrolling="no" width="100%" style="filter:Chroma(Color=white);"> <iframe src="http://snhnzt.org/http://comment.info.hc360.com/comment/lw/lastlw?infoid=887667&systype=0&areacode=042&pubdate=1332815590000&templateid=999999&manner=999999" width="99%" height="400" scrolling="no" frameborder="0" id="commentiframeg" name="commentiframeg">