消费者陈先生来电：家里一台波轮洗衣机买了有６年多，最近，洗衣机运行时发现了一些不正常的地方。有时，洗衣机刚洗涤到一定程度时，就停下来不“工作”了，甚至处于死机状态。没办法，只能重新启动洗衣机，然后重新设定洗衣程序，开始重新运行。有些时候，洗一次衣服就会连续出现几次这样的情况，自己也挺无奈，想早点拿去维修。再此，想请问专业人士，这是什么原因造成的？

    专业人士解答：

    原因多多要逐一排查

    记者就陈先生家的洗衣机故障情况请教了苏宁售后服务中心的李经理，据李经理分析，像这样的故障主要有以下几个可能性原因：其一、有可能是洗衣机处于潮湿或者电压不稳的环境下，致使洗衣机电子元器件出现质量问题而导致电脑板某部件损坏引起程序错乱，从而使洗衣机不能正常运行。其二、也有可能是洗衣机的水位传感器损坏不能正常闭合，水位传感器不能正常闭合，就会使得洗衣的水位不正常，影响到洗衣机的正常工作；其三、如果是有异物堵塞排水口，不能在规定时间内及时把水排掉，水要是排得不干净，就会使得洗衣机不能正常进入下一个程序。最后一点是，洗衣机运行时，如果有报警声，可能是门安全开关损坏。门开关不灵，洗衣机也不能正常运行。

    最后，李经理建议陈先生，如果要查清洗衣机的故障情况，最好是请专业维修人员为其把脉，一一进行排查，这样才能对症下药，让洗衣机能恢复正常运行。

    记者手记

    怎能让洗衣机降低幸福感？

    现代人，尤其是生活在那些发达城市的人，都想追求幸福感。而为了增加幸福指数，物质生活是必不可少的。

    就拿陈先生家中洗衣机的案例来说，本来洗衣机就是带来生活方便的，但由于洗衣机出现样的故障，却带来了不少的烦恼，影响了情绪，这也间接地影响到了生活的幸福感。

    笔者认为，这哪能行，怎能让这点故障影响到幸福的指数？所以，笔者还是得建议陈先生，早点请专业人士检修好洗衣机，让自己回到平静、和谐的生活当中。