昨天(3月11日)记者从北京消费者协会获悉,北京2011年网络人均年消费9230元,排名全国第二。而消协所接受的投诉案例最多的是大家电问题,大家电问题中最多的是安装型问题。
据北京市消费者协会介绍,2011年北京市消协96315和工商12315受理的投(申)诉量为6191件,同比增长126.7%。投诉案例最多的是大家电问题,大家电中最多的问题就是安装型家电问题。主要表现在网购假冒伪劣产品多、窜货乱价、网购产品线下售后服务不支持、退换货周期长等。
上一篇: 2012年2月湖南省家电下乡产品销售情况月报 下一篇: 2011年家电下乡招标 最高限价和补贴不变
评论 |
|