摘要：因被哈尔滨工商局查出锰含量超标及镍、铬含量不达标，在石家庄苏宁、国美家电连锁卖场，81款苏泊尔不锈钢锅已下架；而在北国电器及各个超市卖场，苏泊尔产品销售如常。对于“质量门”，苏泊尔已向哈尔滨工商局提交了复检申请。同时，记者也正在联系未对苏泊尔问题产品做任何处理的家电卖场负责人，希望在最短的时间内给消费者一个确切的答复。

    近日，随着苏泊尔“质量门”的曝光，不少网友纷纷以留言或致电的形式联系记者，咨询有关苏泊尔“问题产品”退换货的相关事宜。为了更具体的了解石家庄各大家电卖场对“苏泊尔事件”的处理政策，10月20日，记者分别走访了苏宁、国美、北国电器及各大超市卖场。

    记者在苏宁、国美电器获悉，涉及到苏泊尔有质量问题的产品均已在第一时间下架，苏宁电器石家庄新闻发言人告诉记者，本着对消费者负责的态度，苏宁电器只是对苏泊尔有争议的产品进行下架停售，并存入仓库代为保管，如果经第三方机构检测无质量问题后可以立即恢复其销售。

国美电器关于苏泊尔不合格产品的通知

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    同样，国美电器相关负责人也在第一时间给记者传来了《关于苏泊尔不合格产品下架通知》的文件。文件上称，国美电器已经在第一时间停止对苏泊尔不合格型号产品的销售，并与相关工厂办事处及代理商联系退货，更换库存。同时，记者随机走访国美电器部分店面时也了解到，对于已购买不合格产品的消费者，国美一律承诺凭发票退换。

    相比两大家电连锁的下架做法，北国电器及各大超市家电销售区做法则基本相同——在观望态度下正常销售。北国电器新百店苏泊尔销售人员告诉记者，目前并没有接到关于苏泊尔被曝光问题产品的下架通知，最近销售量也很正常。

    随后，记者又以消费者的身份进入北国电器其他门店及各大超市进行咨询，销售人员对于记者要求的退货事宜并未予以理会，并且称苏泊尔已经发布声明辟谣，正在销售的产品质量也并无问题。

    据记者了解，由于对产品材料的检测标准存在歧义，苏泊尔已向哈尔滨工商局提交了复检申请，目前检测结果并未明确。同时，记者也正在联系未对苏泊尔问题产品做任何处理的家电卖场负责人，希望在最短的时间内给消费者一个确切的答复。

    据了解，苏泊尔两度发布公告对不合格产品事件予以澄清，强调自己的产品在历次检验中均合格，同时不服哈尔滨质检结果，另送他处检验显示合格。

第一份公告

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第二份公告

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