“3月11日晚上，家中的洗衣机无故自燃，幸好发现得及时，不然后果无法想象。”14日，市民朱女士在扬州网上发帖曝光，并恳请媒体帮助。接到消息后，本报记者第一时间联系上了朱女士，并对洗衣机自燃事件进行调查。

洗衣机无故自燃

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朱女士告诉记者，3月11日晚上回家后，发现摆放在卫生间内的洗衣机着火了，整个卫生间一片狼藉。

在位于丽晶公寓的朱女士家里，记者看到围绕着洗衣机的墙壁、天花板都被熏得漆黑，而被朱女士认为是罪魁祸首的洗衣机已经烧得只剩下外壳，连接着水龙头的水管也被烧焦了，但记者注意到，洗衣机的电源线却还完好无损。

在朱女士出具的购物发票和产品说明书上，记者看到这台洗衣机是去年5月1日，在国美电器京华城店购买的。“第二天中午我就给洗衣机扬州维修站打了电话，工作人员查看一圈后表示，要请示上级后才能给答复，但一直到今天也没有任何消息。”朱女士告诉记者。

厂方已派人来扬协调

昨天下午，记者联系上该洗衣机扬州维修站，与肖姓经理取得联系。谈及洗衣机自燃的原因，肖经理表示：“朱女士所住小区内电压不稳定，周围邻居家的电灯泡曾因此自动爆炸过，朱女士虽然没有使用洗衣机，但电源线没有拔，因此初步认为可能是电压过高造成洗衣机起火。”

就在发稿前，记者获悉，该品牌洗衣机厂方的工作人员已经来到扬州处理协调此事，处理结果本报将继续关注。