核心提示 据不完全统计，在贵阳每年都会发生多起因热水器漏电、漏气，导致市民中电、中毒的安全事件，而这些事件大多数是因为超限使用热水器造成的。相关人士表示，超龄家电不仅存在安全隐患，耗电量还十分惊人，因此家电超过“保质期”，就该让它们“退休”。

市民观点：没关心保质期 不能用了才换

“使用年限是8年？买的时候没有听说啊。”家住白沙巷的刘先生说，卫生间的煤气热水器已严重“超龄”，但一直在用着。除了水不是很热，也没出过太大的毛病。当记者问他是否知道热水器的使用年限，刘先生则一脸茫然：“没人告诉过我啊，见它没什么毛病，我以为能用几十年呢。”

在走访中，记者发现，大多数消费者使用家庭电器，都有一种“用到不能用才换”的心理。有些消费者还认为，质量越好、品牌越响的电器寿命越长，对家电的使用年限，没有一个清晰的概念。

据我国《家用燃气燃烧器具安全管理规定》，家用人工煤气热水器和天然气热水器使用寿命分别为6年和8年，且每年至少要做一次专业维修。

燃气热水器“超龄”服役安全隐患大。记者了解到，贵阳市很多安装比较早的用户，家中热水器基本上都已超过了8年的安全使用年限。

商家立场：消费者没要求 不会上门检修

昨日（3月14日），记者在两家大型的家用电器店看到，促销员正在向过来购买热水器的消费者，详细介绍热水器的各项功能，但基本上不会介绍热水器的使用年限，除非消费者主动问起。

当记者问起如何得知热水器的使用年限时，一位促销员告诉记者，这些问题消费者很少问及，使用年限一般在产品说明书上有注明。记者随后来到另外一家店，一名促销员表示，她所卖的热水器，说明书上并没有标明使用年限，上面全是产品的功能介绍。

当记者问起，厂家会不会派人上门定期检修时，这名促销员称，一般是消费者主动打电话要求上门服务时，维修员才上门维修，这是因为客户太多了维修员忙不过来。

根据《消费者权益保护法》规定，商家有责任把产品的基本信息告知顾客，尤其事关消费者生命安全的产品。

业内人士：电器超龄服役 隐患多又费电

燃气热水器使用6－8年后，热交换器结灰会发生堵塞，引起燃烧不完全，一氧化碳超标，容易引发燃气中毒。一位家电维修师傅表示，如果还不定期做专业维护，使用年限越久，其耗气量就越大，严重的会导致安全装置失效，使煤气直接泄漏。

而对于电热水器的用户来说，电热水器安装在浴室，环境潮湿，使用时间超过正常年限，机器内部的电线容易腐蚀老化，发生短路漏电现象，在浴室中一旦漏电，后果将不堪设想。

此外，电热水器超龄使用的耗电量是相当惊人的，相较于正常使用期内的家电产品，超龄家电的耗电量要增加20%，甚至达到40%，一年内多耗的电费，甚至可以再买个新热水器了。一台冰箱在使用10年后，它的耗电量将变成最初使用时的2倍。

家电安全使用年限参考

彩电8—10年 电热水器8年

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