最近，家住浙江省台州市白塔小区的林女士3年前买的某品牌空调突然坏了，经多方联系，厂家维修人员终于上门来检查，可检查后却称无法维修：“这款空调厂家已停产，原厂出的配件已经找不到了，如果要修理的话，只能到厂家订做配件，很麻烦而且价格很高。”林女士无可奈何，最后只好换了一台新空调。

生活中，市民因这些退市家电引发的烦恼还真不少。有的冰箱用了多年冷藏箱变成了“冰冻箱”，电暖器光吹冷风不制暖，电熨斗的盛水容器摔坏了……想要维修时才发现厂家不是倒闭就是产品退市，这些家电到哪里去更换配件

“售后服务难以保障，这是退市家电投诉的焦点所在。”台州市工商局消保分局一名负责人表示，企业自营的售后服务中心往往随着企业退市一夜之间人去楼空，而退市家电的零配件难找，这些退市家电在维修的时候，修理商往往以各种理由加以回避和拒绝，因为他们知道，家电维修两次仍修不好，按照规定应该调换同型号的产品，可同型号的产品厂家已经不再生产了。

那么，如果你不小心买了退市家电，并在用后不久发生质量问题，应该怎么办

浙江利群律师事务所律师阮涛涛认为，虽然某种品牌某一型号的电器已不再生产，但只要该生产企业仍存续经营，消费者在“三包”期内若发现产品的质量问题，可先联系该产品的生产厂家或者其指定的特约维修点进行维修。律师表示，根据消费者权益保护法规定的“经销商先行负责”原则，不论退市电器的生产厂家是否存续经营，经销商都应当承担退市电器“三包”期限内的售后服务责任。